אנחנו כמעט אף פעם לא מתווכחים על הדבר הנכון! רוב הוויכוחים הארוכים נובעים מאי הבנה לגבי נקודת המחלוקת. הרבה פעמים, שני הצדדים דיברו במקביל האחד לשני, כל אחד חוזר שוב ושוב על הצד שלו מבלי לתקוף את הסוגיה שהצד השני מנסה לדבר עליה. כדי לפתור את הויכוח כל צד צריך להכיר בסוגיה עליה הצד השני מדבר, לפתור את הסוגיה הספציפית הזו, ואז לעבור לסוגיה הבאה. אם לא נתחיל להתווכח על אותו הנושא כמו הצד השני הויכוחים ימשיכו להימשך לעד. אז איך עושים את זה? איך מבינים מה נקודת המחלוקת?